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【注意喚起】 アマゾンジャパン合同会社等をかたる架空請求

市民生活部 市民サービス課 TEL:0957-73-6604 FAX:0957-82-3086 メールshimin@city.minamishimabara.lg.jp
amazon 架空請求





 
 消費者庁から消費者安全法第38条第1項の規定に基づく情報提供がありましたので、お知らせします。
 
  携帯電話やスマートフォンに「有料動画の未納料金があります。本日中に連絡なき場合は法的手続きに移行いたします。アマゾン●●●●」
「会員登録料が未払いです。本日ご連絡なき場合、少額訴訟の手続きに移行いたします。アマゾン●●●●」
などと記載したSMS(ショートメッセージサービス:電話番号だけで70文字程度のメッセージのやりとりができるサービス)を送信し、メッセージに記載された電話番号に連絡した消費者に、未払い料金の名目で金銭を支払わせようとする事業者に係る相談が、各地の消費生活センターに寄せられています。
 平成29年11月にも同様の注意喚起を行っていますが、その後もアマゾンをかたる事業者に関する消費者被害の発生または拡大がやまないことから、今回改めて注意喚起を行うこととされたものです。
 少しでも不審に思ったら、消費生活センターや警察などに相談しましょう。
 
 

消費生活センターからのアドバイス

● アマゾンの未納料金をSMSを用いて支払えというのは詐欺の手口です。記載された連絡先には絶対に電話しないでください。

● アマゾン以外にも、良く知られている事業者の名前をかたる場合がありますので、聞き覚えのある事業者だからといって安易に信用しない

 ようにしましょう。

● 「本日中に連絡がなければ法的手続きに移行します」というSMSは典型的な詐欺の手口です。絶対に連絡しないようにしましょう。

● ギフト券を購入してその番号を連絡しろというのは、典型的な詐欺の手口です。絶対に応じないようにしましょう。

● 一度つながった電話を切らせないようにすることがあります。応じることなく一旦電話を切って、周囲の人や相談窓口に相談しましょう。

● 一旦支払いに応じてしまうと、さらに執拗に金銭の支払いを要求してきます。おかしいなと思ったら電話を切って、窓口に相談しましょう。

 

 

相談窓口のご案内

 ◆ 南島原市消費生活センター  0957-82-3010  祝日年末年始を除く月~金曜日 8時30分~17時

 

 ◆ 消費者ホットライン 局番なしの 188 (最寄りの消費生活センターをご案内します)

 

 ◆ 警察相談専用電話  局番なしの #9110


 


 

このページに関する
お問い合わせは
市民生活部 人権・男女共同参画班
電話:0957-73-6647
ファックス:0957-82-3070
メール jinken@city.minamishimabara.lg.jp 
※Eメールでのお問い合わせの際は、「@city.minamishimabara.lg.jp」のドメインを受信できるように設定をお願いします。
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