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【情報提供】 ヤフー株式会社をかたる ウソの請求

市民生活部 市民サービス課 TEL:0957-73-6604 FAX:0957-82-3086 メールshimin@city.minamishimabara.lg.jp
 消費者庁から消費者安全法第38条第1項の規定に基づく情報提供がありましたので、お知らせします。
 
 携帯電話やスマートフォンに「未納料金を滞納しております。本日中に連絡なき場合は法的手続きに移行いたします。ヤフー」などと記載したSMS(※注)を送信し、メッセージに記載された電話番号に連絡した消費者に、未払い料金の名目で金銭を支払わせようとする事業者に係る相談が、各地の消費生活センターに寄せられています。
 少しでも不審に思ったら、まず、消費生活センターや警察などに相談しましょう。
 
※注 SMSとは、メールアドレスではなく、電話番号をあて先にして、70文字程度のメッセージのやりとりができるサービスです。
 
 

具体的な事例

(1)ヤフーをかたる事業者から、未納料金があるので連絡するようにSMSで送信があります。
(2)連絡すると、偽りの説明をし、未納料金の支払いを求められます。
(3)一旦支払いをすれば、後で保証協会から返金されると欺きます。
(4)コンビニでギフトカードを購入し、番号を電話で連絡するように指示されます。
(5)ほかにも未納料金があるなどと連絡があり、何度も支払いを求められます。
 

消費生活センターからのアドバイス

● ヤフーの名前で、未納料金をSMSを用いて支払えというのは詐欺の手口です。記載された連絡先には絶対に電話しないでください。

● ヤフー以外にも、良く知られている事業者の名前をかたる場合がありますので、聞き覚えのある事業者だからといって安易に信用しないようにしましょう。

● 「本日中に連絡がなければ法的手続きに移行します」というSMSは典型的な詐欺の手口です。絶対に連絡しないようにしましょう。

● ギフト券を購入してその番号を連絡しろというのは、典型的な詐欺の手口です。絶対に応じないようにしましょう。

● SMSは不特定多数の電話番号に直接送信することができるため、詐欺の手口として使われるケースが数多くあります。「SMS」「未納」「ギフト券」といった手法や文言がそろっていたら、詐欺を疑いましょう。

 

 

相談窓口のご案内

 ◆ 南島原市消費生活センター  0957-82-3010  祝日年末年始を除く月~金曜日 8時30分~17時

 

 ◆ 消費者ホットライン 局番なしの 188 (最寄りの消費生活センターをご案内します)

 

 ◆ 警察相談専用電話  局番なしの #9110


 


 

このページに関する
お問い合わせは
市民生活部 人権・男女共同参画班
電話:0957-73-6647
ファックス:0957-82-3070
メール jinken@city.minamishimabara.lg.jp 
※Eメールでのお問い合わせの際は、「@city.minamishimabara.lg.jp」のドメインを受信できるように設定をお願いします。
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