ふるさと納税ポータルサイト「ふるさとチョイス」を運営する株式会社トラストバンクから、第三者による不正アクセスにより会員登録している寄附者様の個人情報が外部に流出したと報告がありましたのでお知らせします。
また、被害拡大の防止及び安全確保を最優先に10月19日（月曜日）15時50分から「ふるさとチョイス」関連サービスが停止しております。
現時点で流出が確認されている個人情報
（1）対象サービス：「ふるさとチョイス」の会員情報
（2）件数：4,454,097件
（3）情報項目：氏名、メールアドレス、住所、電話番号、ハッシュ化されたパスワード、寄附控除試算額
※南島原市への寄附履歴については、流出のおそれが確認されておりません。
上記は、現時点で確認できている、外部に流出した個人情報の件数及び内容であり、今後の調査により変動する可能性があります。
市民の皆さまへのお願い
(1)「ふるさとチョイス」と同じメールアドレスとパスワードの組み合わせをほかのサービスでもご利用の場合は、不正ログインを防ぐため、ほかのサービスのパスワードを変更していただきますようお願いいたします。
(2)「トラストバンク」や関係先を装った不審なメール、SMS、電話、郵便局にご注意ください。
(3)身に覚えのないメールやSMSに記載されたURLや添付ファイルは開かず、不審なWEBサイトに個人情報やパスワード等を入力しないようにお願いいたします。
詳細・お問い合わせ先
株式会社トラストバンクからのお知らせについては、以下のリンクからご確認いただけます。
不正アクセスによる寄附者様情報の外部流出に関するお詫びとお知らせ | NEWSROOM | 株式会社トラストバンク＜外部リンク＞
【問合せ先】
株式会社トラストバンク ふるさとチョイス カスタマーサポート
E-mail:toiawase@trustbank.co.jp
※本件に関する調査や対応は、株式会社トラストバンクが行っております。