荷物の不在通知がメールで届いた！？
～スマートフォンを乗っ取る不正アプリに注意～
●相談事例
スマートフォンに大手宅配業者からショートメールが届いた。『お客様宛にお荷物のお届けにあがりましたが、不在の為持ち帰りました。配達物は下記サイトにてご確認ください。http :// www .○○○○ .com』とあり、ネットショッピングの品物が届いたと思い、URLにアクセスした。宅配業者のサイトが開き、配達物を確認するため、指示された手順に従ってスマホを操作した。よく分からない画面が出て、結局、何の配達物か分からなかった。
2カ月後、スマホ代と一緒に、覚えのない10万円の請求を受けてしまった。
（30歳代 女性）
●消費生活センターからの助言
宅配業者の不在通知と見せかけて、本物とそっくりな偽サイトにアクセスさせ、不正なアプリをインストールさせる手口が発生しています。アプリをインストールしてしまった人からは、「スマホが乗っ取られ、端末内の情報が抜き取られた」、「覚えのない請求を受けた」などの相談が寄せられています。
突然届いたURL付きのメールには注意し、アクセスしないようにしましょう。また提供元不明のアプリのインストールを許可しないよう、自分のスマートフォンを設定しておきましょう。
もし不審なアプリをインストールした場合は、IPA【(独)情報処理推進機構】のホームページを参照して対処してください。
困った時には消費生活センターにご相談ください。
※「こんにちは！消費生活センターです」では、南島原市消費生活センターに寄せられた相談をもとに、最新の注意情報をお知らせします。
また、この情報は、『広報 南島原』にも掲載しています。