高校生の息子のスマートフォンに不具合が生じ、父が確認した際、オンラインゲームで課金をしていることが判明。数カ月に渡り合計100万円課金していた。

　コンビニでアプリにチャージして課金していたことも後でわかった。

　家族で共有しているタブレット端末がある。買い物していないのにクレジットカードの利用通知が頻繁に来るようになり、中学生の娘がオンラインゲームで8万円課金していることが判明した。

　事例のように未成年者がスマートフォンやタブレット端末を使い、無断でオンラインゲームに課金してしまった、という保護者からの相談が多く寄せられています。

　スマートフォンやタブレット端末を子どもに使用させる際には、子どもが利用するサービスの内容や仕組みを理解して、子どもと「端末を何時までどこで使うか」「ゲームの課金について」などルールを話し合いましょう。また、子ども専用のアカウントを作成し、ペアレンタルコントロール（保護者が子どもの端末やサービスの利用を制限・管理する機能）を利用することも対策の1つです。

　困ったことがあれば、消費生活センターにご相談ください。